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新零售的意思是區別于傳統零售,是高效的。如何提升行業效率?如何賦能?如何幫助最終客戶?衛哲提出“多快好省”,線下門店做得了“快和好”,但是做不了多和省。新零售是具備供應鏈整合能力的大企業給中間小商家賦能,更好地服務線下終端客戶,線下門店有了“多和省”,就有更多選擇,會更便宜。
世紀開元建立新零售部門并不是趕時髦,蘇州印刷行業是一個很傳統的行業,需要改變。現在圖文店的加價率很高。比如5本標書價格是600元,其實每本的成本也就5元;印1000冊畫冊,花費2.7萬,折合27元/本,同樣品質世紀開元可能只需要2.7元/本,因此很多企業參加展會不敢隨意發畫冊。
印刷行業高度分散且地域性強,日本凸版一年的印刷產值超過1000億元;美國Cimpress是一個純粹的印刷電商,2017年產值超過140億元。但是,據2018中國印刷包裝企業100強榜單顯示,中國百強榜首的印刷企業只有69億元。
蘇州印刷企業大多服務于大客戶,接大訂單。中國有7000萬注冊小微企業,加上沒有注冊的淘寶賣家和微商群體,目前擁有超過1億的中小微市場主體,這些群體的消費需求在升級,但是行業里能為他們提供服務的企業還是非常匱乏。
2017年起,世紀開元結合線上線下,打通服務渠道,發展影像、印刷包裝和企業定制業務,展開新零售戰略。2018年,印刷圖文行業第一家新零售體驗店正式營業。以數萬個SKU、3公里范圍內30分鐘免費配送、完全個性定制、高質量、極優惠的價格,為用戶提供“多快好省”的服務。